Không bắt buộc. Bạn có thể đặt hàng mà không cần đăng ký tài khoản. Tuy nhiên, việc tạo tài khoản sẽ giúp bạn:
Theo dõi lịch sử đơn hàng
Nhận ưu đãi cá nhân hóa
Tích điểm đổi quà trong chương trình khách hàng thân thiết

Khu vực TP.HCM và Hà Nội: từ 1 – 2 ngày làm việc
Các tỉnh/thành khác: từ 2 – 5 ngày làm việc tùy theo khu vực
Chúng tôi sẽ gửi mã vận đơn để bạn theo dõi tiến trình giao hàng.

Hiện tại, chúng tôi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau:
Chuyển khoản ngân hàng
Thanh toán khi nhận hàng (COD)
Ví điện tử (Momo, ZaloPay, ShopeePay) – đang cập nhật

Có. ngothanhhoa.vn hỗ trợ đổi trả trong các trường hợp sau:
Sản phẩm bị lỗi do nhà sản xuất
Sản phẩm giao sai, thiếu hoặc bị hư hỏng trong quá trình vận chuyển
Vui lòng gửi yêu cầu đổi trả trong vòng 7 ngày kể từ ngày nhận hàng.
Chi tiết vui lòng tham khảo tại trang Chính sách đổi trả.

Bạn có thể:
Đọc kỹ phần mô tả chi tiết của sản phẩm trên website
Liên hệ tư vấn qua Fanpage hoặc Zalo để được hỗ trợ trực tiếp từ đội ngũ chuyên gia

Mỗi đơn hàng sẽ tự động tích điểm theo tỷ lệ: 1.000đ = 1 điểm
Điểm sẽ được quy đổi thành mã giảm giá cho các đơn hàng tiếp theo
Chi tiết xem tại trang Chương trình tích điểm.

Vui lòng liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng trong vòng 48 giờ kể từ khi nhận hàng và cung cấp:
Hình ảnh sản phẩm lỗi
Mã đơn hàng
Chúng tôi sẽ kiểm tra và hỗ trợ xử lý theo đúng quy định đổi trả.

Hiện tại chúng tôi chưa hỗ trợ giao hàng ra nước ngoài. Tuy nhiên, bạn có thể đặt hàng tại Việt Nam và nhờ người thân nhận hàng giúp.

Bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
Hotline: 0963 953 223 – 0867 367 864
Email: support@ngothanhhoa.vn
Fanpage: @NgôThanhHoa.vn