Chuyển đến nội dung

Freeship đơn hàng từ 399k

Chính Sách Bảo Mật

Chính Sách Bảo Mật Thông Tin Khách Hàng

Áp dụng tại: ngothanhhoa.vn

1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

  • Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ khách hàng với mục đích:
  • Xử lý đơn hàng và giao hàng đến đúng địa chỉ
  • Cung cấp thông tin về sản phẩm, dịch vụ mới hoặc các chương trình khuyến mãi
  • Hỗ trợ chăm sóc khách hàng, giải quyết khiếu nại và phản hồi
  • Nâng cao chất lượng dịch vụ và trải nghiệm mua sắm trên Website

2. Loại thông tin thu thập

  • Các thông tin mà ngothanhhoa.vn có thể thu thập bao gồm:
  • Họ tên, số điện thoại, email, địa chỉ giao hàng
  • Lịch sử đơn hàng, phương thức thanh toán
  • Các phản hồi hoặc đánh giá từ phía khách hàng
  • Chúng tôi không lưu trữ bất kỳ thông tin thẻ thanh toán nào. Toàn bộ giao dịch được thực hiện qua hệ thống bảo mật của đối tác thanh toán.

3. Bảo mật & lưu trữ thông tin

  • Dữ liệu khách hàng được lưu trữ trên hệ thống nội bộ với các biện pháp bảo mật cao.
  • Chỉ nhân viên có thẩm quyền mới được truy cập vào thông tin này.
  • Chúng tôi không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng cho bên thứ ba nếu không có sự đồng ý rõ ràng.

 4. Trường hợp không chia sẻ thông tin

  • Chúng tôi cam kết không bán, chia sẻ hoặc trao đổi thông tin cá nhân khách hàng cho bên thứ ba, trừ các trường hợp sau:
  • Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền
  • Khách hàng đồng ý bằng văn bản
  • Giao hàng, thanh toán cần chia sẻ với đối tác vận chuyển và thanh toán – nhưng vẫn nằm trong phạm vi bảo mật

5. Chỉnh sửa & xoá thông tin cá nhân

Khách hàng có quyền:

  • Kiểm tra, cập nhật, điều chỉnh thông tin cá nhân của mình
  • Yêu cầu xoá dữ liệu khi không còn sử dụng dịch vụ của chúng tôi

Để thực hiện, vui lòng liên hệ:

  • 📞 Hotline: 0963 953 223
  • 📧 Email: support@ngothanhhoa.vn
  • 🏬 Văn phòng: 11 Nguyễn Biểu, Ba Đình, Hà Nội

6. Thời gian lưu trữ thông tin

  • Thông tin cá nhân được lưu trữ trong suốt quá trình khách hàng sử dụng dịch vụ tại ngothanhhoa.vn và tối đa 12 tháng sau khi tài khoản ngừng hoạt động – trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý khác.

7. Đồng ý chính sách

  • Khi sử dụng dịch vụ tại ngothanhhoa.vn, bạn mặc nhiên đồng ý với chính sách bảo mật thông tin này.